سياسة الإرجاع والاستبدال
صحتك ورضاك هما أولويتنا القصوى في The VitaHub. لذلك نقدم سياسة إرجاع واستبدال مرنة:
- يحق للعميل طلب إرجاع أو استبدال المنتج خلال 7 أيام من تاريخ الاستلام.
- يشترط أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مفتوح، ومغلفاً بغلافه الأصلي مع وجود ملصق الأمان وسليماً بالكامل.
- المنتجات المفتوحة أو المستخدمة لا يمكن إرجاعها أو استبدالها حفاظاً على السلامة العامة والاشتراطات الصحية.
- في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب من طرفنا، نتحمل كامل مصاريف الشحن للإرجاع والاستبدال.
- يتم استرداد المبلغ المدفوع بنفس طريقة الدفع أو كحوالة بريدية أو محفظة إلكترونية بعد فحص المنتج والتأكد من سلامته.
